Customer Service Representative

Dans le cadre du développement de ses activités, WalyCash renforce son équipe Service Client et recherche des profils motivés, orientés client et dotés d’un excellent sens de la communication.

Vos principales missions

Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans leurs démarches.Traiter les réclamations et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution.Escalader les demandes complexes vers les services concernés et coordonner leur prise en charge.Collaborer avec les équipes internes pour apporter des réponses rapides et adaptées.Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.Profil recherché

Excellentes capacités de communication et d’écoute.Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.Sens du service, rigueur et esprit d’équipe.Capacité à gérer les situations délicates et à prioriser les demandes.Une expérience en service client est un atout.N’hésitez pas à partager cette opportunité avec votre réseau WalyCash #Recrutement #ServiceClient #CustomerExperience #Casablanca #Emploi

Applying for this Morocco role

Recruiters in Morocco often screen applications with software before a person reads them. Read the offer above, note the skills and tools it repeats, and make sure your CV uses the same words where they are true for you.

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