Conseiller.e relation client F/H - Allemand

Konecta Marina

Casablanca · Morocco

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Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance.

Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Konecta recrute des chargés(es) de relation client F/H – Allemand pour une activité dédiée à un grand magasin de prêt à porter.

Votre mission :

Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail; Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté; Proposer des solutions personnalisées selon les situations; Contribuer à la qualité du service rendu; Gérer les situations délicates avec empathie et méthode. Profil recherché :

Parfaite maîtrise de la langue allemande à l’écrit et à l’oral; Une posture client irréprochable (écoute, empathie, patience); Une appétence pour la vente et la fidélisation; Une aisance orale et écrite (bonne élocution, structure de discours); Une capacité à s’adapter aux outils (CRM et outils internes). Ce que nous offrons :

Salaire motivant + primes attractives; Formation complète et accompagnement continu; Ambiance jeune, challengeante et orientée performance; Contrat CDI, CNSS, Mutuelle, conventions (banques, laboratoires et autres...). Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap . Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !

Profil Recherché

Avantages sociaux et autres

Prise en charge des frais de transport selon condition Accès aux avantages Grand groupe Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie ! Amplitude horaire

A communiquer sur place

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Recruiters in Morocco often screen applications with software before a person reads them. Read the offer above, note the skills and tools it repeats, and make sure your CV uses the same words where they are true for you.

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