Klantenservice medewerker

YoungCapital

Leiden · Netherlands

Apply on the employer site ↗Tailor my CV with AI

Klantenservice medewerker bij Achmea in LeidenWord Klantenservice medewerker bij Achmea in Leiden. Jij neemt medische alarmen aan, bewaart rust en zet de juiste hulp in tijdens je diensten.

Wat ga je doen?

Wil jij 's nachts het verschil maken in situaties die er écht toe doen? Terwijl Nederland slaapt, ben jij wakker om mensen te helpen wanneer ze je het hardst nodig hebben. Als Klantenservice medewerker in de nachtdienst bij Eurocross Assistance in Leiden ben jij het eerste aanspreekpunt bij medische alarmmeldingen en noodsituaties. Jij houdt je hoofd koel, schakelt snel en zorgt ervoor dat de juiste zorg en hulp direct in gang worden gezet.

In deze rol van Klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden neem je tijdens je dienst medische alarmen aan. Rustig en gestructureerd breng je in kaart wat er aan de hand is. Door scherpe vragen te stellen en goed te luisteren, bepaal je welke zorg nodig is. Dit doe je samen met ervaren collega's in ons hechte nachtdienstteam, waarin iedereen elkaar ondersteunt.

Wat ga je doen?

Alarmopvolging: Medische alarmen en personenalarmeringen aannemen en afhandelen tijdens avond- en nachtdiensten.Situatie-analyse: De medische situatie uitvragen, de zorgbehoefte bepalen en de juiste hulpverlening inzetten.Coördinatie: Rust, overzicht en regie bewaren in spannende of urgente noodsituaties.Samenwerking: Nauw samenwerken binnen een klein, hecht team van 6 collega's op ons kantoor in Leiden. Wat wij biedenSalaris: Een aantrekkelijk bruto uurloon van € 19,96.Uren: Parttime contract van 8 uur per week (uitbreiding in overleg mogelijk).Begeleiding: Een uitgebreide inwerkperiode op locatie in Leiden met persoonlijke begeleiding door ervaren collega's.Extra's: Reiskostenvergoeding, eindejaarsuitkering en toegang tot Achmea-voordelen zoals All You Can Learn .Team: Een hecht en betrokken team van 6 collega's in een fijne werksfeer. Wat wij vragenOpleiding: Je volgt momenteel een studie Geneeskunde of een andere medische MBO4/HBO/WO-opleiding.Vaardigheden: Sterk analytisch vermogen, prioriteiten kunnen stellen en heldere, geruststellende communicatie.Inzetbaarheid: Minimaal beschikbaar voor één avond- of nachtdienst per week (8 uur per week, meer uren mogelijk in overleg). Extra informatie Opleidingsniveaus: HBO, Universiteit Plaats: Leiden Werkuren per week: 8 Dienstverbanden: Avondwerk Salarisindicatie: €19,96 per uur Verantwoordelijk voor: Als klantenservice medewerker in de nachtdienst bij Eurocross Assistance ben jij het eerste aanspreekpunt bij medische alarmmeldingen en noodsituaties. Gepubliceerd op: 15-10-2026

Applying for this Netherlands role

Recruiters in Netherlands often screen applications with software before a person reads them. Read the offer above, note the skills and tools it repeats, and make sure your CV uses the same words where they are true for you.

Tailor your CV to “Klantenservice medewerker” with AI — free to edit, no account needed until you download. See also our guide to finding a job in Netherlands.

More jobs in Netherlands

Job listing collected from a public source. opportunty.com is not the employer — always verify the offer before sharing personal information.